Assistência de Aquecedor Noritz Harman no Brás, Vendas, Instalação e Manutenção

Assistência Técnica de Aquecedores de Água

HARMAN (de: Human+Hard+Harmony), empresa do grupo OSAKA GAS que há mais de 70 anos atende o exigente mercado japonês, foi desmembrada em 2001 em Harman Co. (comercial e pós-venda) e HarmanPro Co.,Ltd (P&D e produção) e se juntou ao Grupo Noritz, resultando na maior empresa de equipamentos a gás do Japão e no maior fabricante de aquecedores de água a gás do mundo.

Impelidos pela globalização e busca por maior competitividade, a Noritz está desde 1993 também em Shangai, seguindo os padrões de qualidade do exigente mercado japonês, trazendo alguns desses produtos ao Brasil.

Os aparelhos são produzidos segundo as mais rígidas normas japonesas e contam com certificação ISO 9001 e ISO 14001. Nossos produtos topo-de-linha possuem não apenas tecnologia japonesa, mas são legitimamente made in Japan. Os produtos vindos de Shangai (RPC) possuem a tecnologia e o controle de qualidade japoneses.

A satisfação do cliente é a prioridade maior, tanto na excelência dos produtos como no Pós-Venda e Assistência Técnica.

PRODUTOS

Assistência Técnica de Aquecedores de Água

APLICAÇÕES

Assistência Técnica de Aquecedores de Água

Conheça aqui as empresas que estão em sintonia com o que há de mais avançado em termos de aquecedores de água a gás no mundo. Mais que um equipamento, tecnologia, segurança e satisfação total é o que os usuários Noritz-Harman adquirem!

PERGUNTAS

Assistência Técnica de Aquecedores de Água

Duvidas frequentes são respondidas aqui.
Caso sua dúvida não seja esclarecida nas próximas respostas, entre em contato conosco.

Se não tiver energia elétrica, o aquecedor funciona?
O aquecedor utiliza energia elétrica para o computador interno, ventoinha, ignição e todas as válvulas de gás. Assim, ele necessita do energia para seu funcionamento.
Uma solução possível é o uso de um no-break, com onda senoidal ou senoidal modificado, comprado em lojas especializadas do ramo.
É normal sentir cheiro de gás durante o funcionamento?

Preste atenção se o cheiro de gás é constante ou apenas durante o funcionamento do aquecedor.

  • Se for constante, interrompa o uso, abra as janelas e portas para ventilar, não acione nenhum dispositivo elétrico (interruptor, aparelhos) e chame a nossa assistência.Se for apenas durante o funcionamento, verifique se não é o vento retornando gás queimado pela janela. Nesse caso, feche a janela próxima do terminal de chaminé.
Para que serve o controle remoto?

O controle remoto é por fio. Você pode controlar a temperatura de grau em grau de 37° a 50° (dependendo do modelo até 48°C) e depois ajustar para 60° ou até 75°C. O controle serve também para indicar o tipo de defeito em caso de falha.

Tenha o código de erro em mãos antes de ligar para a Assistência Técnica.

Quantos pontos simultâneos posso ter?

Para se dimensionar corretamente um aquecedor instantâneo, preciso saber quantos pontos serão utilizados simultaneamente (o número total de usuários não importa).

O aquecedor pode atender com água quente diversos pontos da casa (pia da cozinha, ducha, banheira, máquina de lavar roupa, bidê, ducha higiênica). Precisamos definir quantos deles serão sempre utilizados simultaneamente. Haverá uma variação quando a temperatura da água fria estiver muito baixa.

Uma boa ducha tem de 10 a 12 l/min de vazão (confirme a da sua ducha), mas algumas delas podem ultrapassar bastante este valor. Se for o seu caso, entre em contato com nosso suporte para o dimensionamento adequado do seu aquecedor.

Considerando duchas de 10 l/min, os aquecedores de 6 a 13 l/min são adequados para uma única ducha. A diferença entre elas é o conforto. Para duas duchas, recomendamos aquecedores de 16 a 25 l/min. Para 3 duchas, aquecedores acima de 25 l/min.

Nos dias mais frios, um aquecedor acima de 25 l/min atenderá bem 2 duchas simultâneas.

Se um dia alguém lhe afirmar que um aquecedor de 15 ou de 18 /min atende 3 pontos simultâneos, peça para ver um deles funcionando e verifique se atende as suas expectativas.

Solicite Atendimento

Fale Conosco Noritz Harman

Envie-nos uma Mensagem

2021 © Assistência Harman | by Base23
Atendimento Whats
Como Posso Ajudar?
Precisando de Assistencia Noritz Harman?
Fale Conosco!